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Paquetes de planes de atención posventa

Los paquetes de atención posventa [Peak Protected] de máxima calidad le ofrecen máxima tranquilidad, con acceso prioritario a soporte técnico mundial y una rápida respuesta in situ ante cualquier avería inoportuna. 

El plan completo de atención [Peak Protected] incluye: 

PLAN COMPLETO DE SERVICIO PEAK PROTECTED

MANTENIMIENTO PREVENTIVO que incluye::

Completo mantenimiento preventivo anual en las instalaciones 
Gastos de visita, mano de obra y desplazamiento 
Todos los consumibles y piezas de servicio (según sea necesario) 
Sustituciones o reacondicionamientos del compresor (si procede) 
Comprobación del funcionamiento 

COBERTURA COMPLETA DE AVERÍAS que incluye:

Tiempo de respuesta in situ garantizado* 
Gastos ilimitados por visita, mano de obra y desplazamiento 
Todos los repuestos 

VENTAJAS ADICIONALES que incluyen:

Estatus de cliente prioritario 
Acceso ilimitado a asesoramiento de soporte técnico 
Notificación de historial completo de servicio 
Actualizaciones de software y componentes 
Planes de pago flexibles 

Para más información sobre Peak Protected haga    

Premium Protected

Además de nuestro plan de servicio completo, ahora ofrecemos un servicio Premium en regiones seleccionadas, con una rápida respuesta garantizada en menos de 24 horas por parte de nuestros abnegados ingenieros de servicio en campo*. Si su aplicación es esencial y el tiempo de inactividad afecta negativamente a su análisis, deposite su confianza en Premium Protected y tendrá a mano un profesional de Peak casi inmediatamente para resolver la situación y que su laboratorio esté funcionando a plena capacidad sin dilación.

Para más información sobre Premium Protected    
La respuesta del equipo de servicio de Peak Protected es rápida ante cualquier problema referente al rendimiento o al mantenimiento.

(Maria Osuna-Cabello,DMPK CLS Universidad de Dundee)

*Plan completo solamente. A menudo inferior a 72 horas. También se dispone de un plan de servicio premium de 24 horas. Haga clic aquí para solicitar más información.

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